Regulamin sklepu internetowego kosmiczneranczo.pl

określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której każdy podmiot korzystający ze Sklepu może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Kupujący, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
Punkt odbioru – punkt znajdujący się pod adresem Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy kosmiczneranczo.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem kosmiczneranczo.pl.
Sprzedawca – Parki Tematyczne Sp. z o.o., Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP: 5272978053.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy: Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa
Adres e-mail: biuro@kosmicznerancz.pl
Telefon: 608 434 408

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
– urządzenie z dostępem do Internetu,
– przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
Dla złożenia zamówienia niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
Na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena za produkt oraz – jeśli ma to zastosowanie – koszty dostawy.
Wybrany produkt należy dodać do koszyka. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy i metodę płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i akceptacji Regulaminu przez Kupującego.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy.
Kupujący może założyć Konto lub kupować bez rejestracji.

§ 5 PŁATNOŚCI

Za zamówienie można zapłacić:
– przelewem tradycyjnym na rachunek Sprzedawcy,
– kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro,
– za pośrednictwem platformy płatniczej Blue Media (podmiotem obsługującym płatności online jest Blue Media S.A.),
– za pośrednictwem operatora iMoje,
– za pobraniem (kartą lub gotówką przy odbiorze),
– kartą lub gotówką przy odbiorze osobistym.

W przypadku płatności z góry należy zapłacić w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
Jeśli formularz płatności pojawia się od razu po złożeniu zamówienia, opłacenie jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych (może wycofać akceptację).

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Termin realizacji podany jest przy każdym produkcie.
Przy płatności z góry realizacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
W zamówieniu łączonym obowiązuje termin najdłuższy z wybranych produktów.

Dostawy realizujemy do: Polska, Rumunia.

Formy dostawy:
– firma kurierska,
– Poczta Polska,
– ORLEN Paczka,
– Paczkomaty InPost.

Odbiór osobisty możliwy w Punkcie Odbioru w godzinach jego otwarcia; towar będzie gotowy do odbioru w terminie realizacji.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Bieg terminu: od dnia objęcia towaru w posiadanie (odpowiednio – ostatniego towaru/partii/części).
Odstąpienie następuje przez złożenie jednoznacznego oświadczenia (poczta lub e-mail – dane w § 2).
Można skorzystać z wzoru formularza (załącznik), ale nie jest to obowiązkowe.

Skutki odstąpienia:
Zwrot wszystkich płatności (w tym kosztów dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu) nastąpi niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od poinformowania o odstąpieniu, tą samą metodą płatności (chyba że Kupujący zgodzi się inaczej).
Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu odesłania.
Prosimy o odesłanie towaru na adres: Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, w terminie 14 dni.
Koszty odesłania ponosi Kupujący.
W przypadku płatności kartą zwrot nastąpi na rachunek bankowy przypisany do karty.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadkach wskazanych w Ustawie o prawach konsumenta, w szczególności: towar nieprefabrykowany na zamówienie, szybko psujący się, zapieczętowany ze względów higienicznych po otwarciu, nierozłącznie połączony z innymi rzeczami, nagrania/oprogramowanie w zapieczętowanym opakowaniu po otwarciu, prasa (z wyjątkiem prenumeraty), cena zależna od wahań rynku finansowego.

§ 9 REKLAMACJE

I. Postanowienia ogólne
Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego uprzywilejowanego za zgodność świadczenia z umową.
Reklamacje prosimy kierować na adres pocztowy lub e-mail z § 2.
Jeśli na produkt udzielono gwarancji – informacje dostępne są w Sklepie.
Reklamacje działania Sklepu: e-mail z § 2.
Odpowiedź na reklamację w 14 dni.

II. Kupujący uprzywilejowani – towary
Uprawnienia zgodnie z rozdz. 5a Ustawy o prawach konsumenta (naprawa/wymiana; ewentualnie obniżenie ceny/odstąpienie w przypadkach ustawowych).
W razie naprawy/wymiany Kupujący udostępnia towar; Sprzedawca odbiera na swój koszt.
Odstąpienie nie przysługuje, gdy brak zgodności jest nieistotny.
W razie odstąpienia Kupujący odsyła towar na koszt Sprzedawcy na adres Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa; zwrot ceny w 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu odesłania.
Kwoty z tytułu obniżenia ceny zwracamy niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
(Mediator WIIH, stały sąd polubowny przy WIIH, miejski/powiatowy rzecznik konsumentów, platforma ODR – linki bez zmian).

III. Kupujący inni niż uprzywilejowani
Rękojmia na zasadach Kodeksu cywilnego (2 lata od wydania; przedsiębiorca – obowiązek zbadania i niezwłocznego zawiadomienia).
Roszczenia: obniżenie ceny, odstąpienie (przy wadzie istotnej), wymiana, usunięcie wady.
Dostarczenie towaru do Sprzedawcy na adres Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, jeśli konieczne.

§ 10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych jest Sprzedawca – Parki Tematyczne Sp. z o.o. Szczegóły w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
Zakres zbieranych danych przy rejestracji: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon.
Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia oraz sprzeciwu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Cele: realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązki rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c), dochodzenie/obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy.
Okres przetwarzania – do wygaśnięcia umowy/obowiązków prawnych/przedawnienia roszczeń/przyjęcia sprzeciwu – w zależności co nastąpi później.
Skarga do PUODO.
Profilowanie – jak w Polityce prywatności (brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne).

§ 11 ZASTRZEŻENIA

Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
Każde zamówienie to odrębna umowa i wymaga akceptacji Regulaminu.
Umowy zawierane są w języku polskim.
W sporach z Kupującym niebędącym uprzywilejowanym właściwy jest sąd według siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(adresat)
Parki Tematyczne Sp. z o.o.
Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa
e-mail: biuro@kosmicznerancz.pl

[treść formularza bez zmian – do wypełnienia przez Konsumenta/Przedsiębiorcę uprzywilejowanego]

Regulamin konta w sklepie kosmiczneranczo.pl

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt z Usługodawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Konto
§ 5 Reklamacje
§ 6 Dane osobowe
§ 7 Zastrzeżenia

§ 1 DEFINICJE

Konsument – jak w Kodeksie cywilnym.
Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu.
Usługobiorca – każdy podmiot zakładający Konto.
Usługobiorca uprzywilejowany – jak wyżej.
Regulamin – niniejszy dokument.
Sklep – kosmiczneranczo.pl.
Usługodawca – Parki Tematyczne Sp. z o.o., Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP: 5272978053.

§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

Adres: Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa
E-mail: biuro@kosmicznerancz.pl
Telefon: 608 434 408

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Aktywne konto e-mail, urządzenie z Internetem, przeglądarka z JS i cookies.

§ 4 KONTO

Założenie konta dobrowolne.
Konto umożliwia m.in. podgląd historii zamówień i edycję danych.
Założenie przez formularz w Sklepie.
Umowa o prowadzenie Konta – na czas nieoznaczony.
Rezygnacja bez kosztów – e-mail na biuro@kosmicznerancz.pl; skutek: niezwłoczne usunięcie Konta.

§ 5 REKLAMACJE

Reklamacje Konta: biuro@kosmicznerancz.pl.
Rozpatrzenie w 14 dni.
Pozasądowe sposoby – jak w regulaminie sklepu (WIIH, sąd polubowny, rzecznik, ODR).

§ 6 DANE OSOBOWE

Administrator: Usługodawca. Szczegóły w Polityce prywatności.
Zakres danych, prawa, podstawy, okres – jak w § 10 Regulaminu sklepu (odpowiednio dla Konta).

§ 7 ZASTRZEŻENIA

Zakaz treści bezprawnych.
Język: polski.
Zmiana regulaminu: ważne przyczyny (prawo, bezpieczeństwo, funkcjonalność).
Powiadomienie e-mail min. 7 dni przed zmianą.
Brak akceptacji – zgłoszenie na biuro@kosmicznerancz.pl i rozwiązanie umowy o Konto.
Brak sprzeciwu do dnia wejścia zmian = akceptacja.
Spory z nie-uprzywilejowanym – sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Regulamin newslettera sklepu kosmiczneranczo.pl

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Newsletter
§ 3 Reklamacje
§ 4 Dane osobowe
§ 5 Postanowienia końcowe

§ 1 DEFINICJE

Konsument – jak w Kodeksie cywilnym.
Newsletter – nieodpłatna usługa e-mail dot. ofert/promocji/nowości.
Sklep – kosmiczneranczo.pl.
Usługobiorca – odbiorca Newslettera.
Usługobiorca uprzywilejowany – jak wyżej.
Usługodawca – Parki Tematyczne Sp. z o.o., Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP: 5272978053.

§ 2 NEWSLETTER

Usługa dobrowolna.
Wymagania: przeglądarka (JS, cookies), Internet, aktywne e-mail.
Wiadomości wysyłane na adres podany przy zapisie.
Umowa o Newsletter zawarta z chwilą zapisu (czas nieoznaczony).
Adres e-mail musi być prawidłowy.
Każda wiadomość zawiera informację i link do wypisania.
Wypis w każdej chwili przez link lub e-mail na biuro@kosmicznerancz.pl – skutek niezwłoczny.

§ 3 REKLAMACJE

Reklamacje Newslettera: biuro@kosmicznerancz.pl.
Odpowiedź w 14 dni.
Pozasądowe sposoby – jak wyżej (WIIH, sąd polubowny, rzecznik, ODR).

§ 4 DANE OSOBOWE

Administrator: Usługodawca.
Cel: wysyłka Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz uzasadniony interes (roszczenia – lit. f).
Dobrowolność, ale konieczne do świadczenia usługi.
Okres: do wypisania/sprzeciwu/przedawnienia roszczeń.
Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przeniesienie, sprzeciw (art. 6 ust. 1 lit. f).
Skarga do PUODO.

§ 5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zmiany regulaminu tylko z ważnych przyczyn (modernizacja usługi, zmiany prawa).
Informacja o zmianie – e-mail min. 7 dni przed wejściem w życie.
Brak sprzeciwu = akceptacja.
Brak akceptacji – e-mail na biuro@kosmicznerancz.pl i rozwiązanie umowy o Newsletter.
Zakaz treści bezprawnych.
Umowa o Newsletter w języku polskim.
Spory z nie-uprzywilejowanym – sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.